Stadspas Alkmaar

Als u de pas thuis ontvangt zij er nog geen producten aan de pas gekoppeld. Activeer uw pas aan het loket van één van de sportaccommodaties.

Stuur een mail naar sportbedrijf@alkmaar waarin uw naam, uw kaartnummer, uw nieuwe telefoonnummer en/of e-mailadres staat. Uw nieuwe gegevens worden dan verwerkt in het systeem.

Meld dit bij de aanvraag van een nieuwe Stadspas Alkmaar. De gemeente registreert verlies of diefstal. Aangifte bij de politie is niet nodig. Wel moet de gemeente een bedrag van 5 euro in rekening brengen voor het aanmaken van een nieuwe pas.

Wanneer u uw pas niet meer kan vinden kunt u uw pas (tijdelijk) laten blokkeren aan het loket van één van de sportaccommodaties. Een vervangende Stadspas Alkmaar kunt u aan het loket of via internet aanvragen.

Aan het loket van één van de sportaccommodaties kan men bekijken waarom uw pas niet werkt. Als blijkt dat uw pas defect is maakt men een nieuwe pas voor u aan. Dit kost u niets. Als de pas geblokkeerd is, kan men aan het loket uw blokkering opheffen.

De Stadspas Alkmaar geeft alleen toegang tot gemeentelijke diensten of producten. De Stadspas Alkmaar is gratis en is onbeperkt geldig.

Met de Alkmaarpas krijgt u korting bij ruim 140 bedrijven, zoals winkels, horeca en culturele instellingen. De Alkmaarpas is niet gratis en is één jaar geldig.

Nee. De Stadspas Alkmaar is persoonsgebonden. Een pashouder kan maar één geldige Stadspas hebben.

Ja. Bijvoorbeeld een meerittenkaart voor de IJsbaan en een meerittenkaart voor een van de zwembaden.

De Stadspas mag dan persoonsgebonden zijn, dit geldt niet voor de gekoppelde meerritten-/meerbadenkaart op de Stadspas. Dit betekent dus dat meerdere mensen op één Stadspas toegang kunnen krijgen tot de ijsbaan De Meent of de zwembaden Hoornse Vaart en De Hout.

Ja. Uw oude sportpaspoort is nog geldig totdat deze is overgezet op uw nieuwe Stadspas. Deze handeling kan worden gedaan als u met beide passen (Stadspas en de sportpas) bij de balie van De Meent of de Hoornse Vaart de producten laat overzetten.