Klacht, bezwaar, beroep, beslistermijnen, dwangsom en lex silencio positivo

Klacht
Een klacht en een bezwaarschrift lijken veel op elkaar, maar toch zit er een duidelijk verschil in.
Een klacht gaat vooral over de manier waarop medewerkers van de gemeente met u omgaan. Als u vindt dat u niet juist bent behandeld dan kunt u een klacht indienen. Meer informatie vindt u onder "Klachtenregeling".

Bezwaarschrift
Een bezwaarschrift gaat om beslissingen die de gemeente neemt. Als de gemeente een beslissing neemt, ontvangt u een bewijs van ontvangst. In deze ontvangstbevestiging staat hoe de verdere procedure verloopt.
Indien u het niet eens bent met de beslissing op uw aanvraag of bezwaarschrift dan heeft u de mogelijkheid hiertegen een bezwaarschrift respectievelijk beroepschrift in te dienen. Meer hierover leest u onder "Bezwaarschrift indienen".

Beroepschrift
Wanneer u bezwaar heeft gemaakt tegen een besluit van de gemeente en u bent het niet eens met de beslissing op uw bezwaarschrift, dan kunt u hiertegen in beroep gaan. Meer hierover leest u onder "Beroepschrift indienen" en op www.rechtspraak.nl.
Een beroepschrift kunt u meteen indienen als de gemeente te laat is met het nemen van een beslissing èn u heeft de gemeente “in gebreke gesteld”. Meer hierover leest u onder "Dwangsom en beroep bij niet tijdig beslissen".

Beslistermijnen
De gemeente heeft een bepaalde periode om op uw aanvraag of bezwaarschrift een beslissing te nemen.
De Algemene wet bestuursrecht (Awb) geeft algemene regels over deze beslistermijn. Niet voor alle beschikkingen gelden dezelfde beslistermijnen. Meer hierover leest u onder "Beslistermijnen", "Beschikking op aanvraag" of "Beschikking op bezwaar".
Als de gemeente niet tijdig beslist, wordt de beslistermijn overschreden. Dit kan verschillende consequenties hebben. Meer hierover leest u onder "Dwangsom en beroep bij niet tijdig beslissen" en "Lex silencio positivo".

 

Laatste wijziging: 24 maart 2011