Cookie Policy

Alkmaar.nl gebruikt cookies.
Cookies instellen en meer informatie

Aanvragen Wmo

Home > Inwoners > Zorg en Ondersteuning > Wmo > Aanvragen Wmo

Aanvragen Wmo

Zelf ondersteuning vinden

Bekijk eerst hoe u zelf ondersteuning kan vinden.

Aanvragen Wmo

Als u zelf geen oplossing voor ondersteuning vindt, neem dan contact op met de medewerkers van de Wmo.

Contact

Dit kan op 4 manieren:

  • Bel 14 072. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur bereikbaar.
  • mail wmo@alkmaar.nl *
  • via het formulier *
  • Kom langs. Maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 13.00 uur kunt u terecht in het stadskantoor aan Mallegatsplein 10 te Alkmaar

Gesprek over uw melding

U krijgt een bevestiging van uw melding. De klantmanager neemt vervolgens contact met u op. Wij moeten uw melding binnen 6 weken afhandelen.

De klantmanager maakt met u een afspraak voor een persoonlijk gesprek. Tijdens het gesprek bekijkt u samen wat voor u de beste oplossing is. Dit is maatwerk en voor iedereen anders. Daarbij kijken wij naar uw behoefte en voorkeuren en naar wat u zelf nog kunt doen, met hulp van mensen om u heen of met algemene voorzieningen, zoals bewonersondernemingen. Ook kijkt de gemeente naar de zorg en ondersteuning die u mogelijk kunt krijgen vanuit de Participatiewet, Wet langdurige zorg, Zorgverzekeringswet of de Jeugdwet.

Is uw probleem hiermee nog niet opgelost? Dan bekijken we of een maatwerk mogelijk is. Bijvoorbeeld individuele ondersteuning thuis, dagbesteding, huishoudelijke hulp, hulpmiddelen, mantelzorg of beschermd wonen.

U kunt zich bij dit gesprek laten ondersteunen door een bekende of een onafhankelijke cliëntondersteuner.

Verloop van uw aanvraag

Na het gesprek noteert de klantmanager de gemaakte afspraken op een adviesformulier. Tekent u dit, dan geldt dit formulier als officiële aanvraag. Daarnaast maakt de klantmanager een verslag van het gesprek. Indien gewenst krijgt u dit thuisgestuurd. De klantmanager beoordeelt uw aanvraag en binnen 2 weken ontvangt u een brief met een besluit (beschikking of indicatie). Hierin staat welke ondersteuning u krijgt, voor hoe lang en hoeveel geld u krijgt om de ondersteuning in te kopen. Dit kan zijn: ondersteuning in natura of een persoonsgebonden budget (PGB).

Wachttijd

Wij moeten uw melding binnen 6 weken afhandelen. 

Voorwaarden

Bekijk "Lees meer" voor de voorwaarden van Wmo-ondersteuning.

Zie ook

 

Laatste wijziging: 13 oktober 2017