Veilig online

Online veiligheid

Online criminaliteit komt steeds vaker voor. Bijvoorbeeld:

• u ontvangt een nepbericht van de Belastingdienst met een betaalverzoek;
• iemand belt uit naam van uw bank en vraagt u geld over te maken;
• u betaalt voor een aankoop die nooit wordt bezorgd.

Ook in de gemeente Alkmaar worden steeds meer inwoners en ondernemers slachtoffer van online criminaliteit.

Op deze pagina vindt u tips om veilig online te blijven, informatie over de Digitaal wijkambassadeurs en hulp als u slachtoffer bent geworden.

Doe de Cybercrime Challenge

Weet u hoe u online risico’s herkent?

Doe de gratis Cybercrime Challenge en test uw kennis. U maakt een account aan met uw e-mailadres en een wachtwoord. Zo wordt uw voortgang bewaard.

Haalt u de challenge? Dan ontvangt u een certificaat.

Digitaal wijkambassadeurs

In verschillende wijken van Alkmaar helpen Digitaal wijkambassadeurs buurtbewoners met informatie en advies over online veiligheid.

U kunt bijvoorbeeld vragen stellen over:

• het herkennen van online criminaliteit;
• het voorkomen van online oplichting;
• betrouwbare informatie over cybercrime;
• wat u kunt doen als u bent opgelicht.

Workshop of advies

Wilt u een workshop, presentatie of buurtactie organiseren over online veiligheid? Of heeft u een vraag?

Neem contact op via digitaalwijkambassadeurs@alkmaar.nl.

Digitaal wijkambassadeur worden

Wilt u zich inzetten voor uw buurt en helpen bij online veiligheid?

Meld u aan als Digitaal wijkambassadeur via digitaalwijkambassadeurs@alkmaar.nl.

Cyberouders

Kinderen brengen veel tijd online door. Als ouder helpt u uw kind door samen te praten over veilig internetgebruik.

Een Cyberouder leert:

• wat kinderen online doen;
• hoe u uw kind kunt begeleiden;
• wat u kunt doen als er iets misgaat;
• hoe u andere ouders kunt helpen.

Meer informatie vindt u op www.cyberouder.nl of via cyberouder@alkmaar.nl.

Digitaal Hulpverlener voor ondernemers

Ook ondernemers kunnen slachtoffer worden van online criminaliteit.

Een Digitaal Hulpverlener (DHV’er) helpt om online veiligheid binnen een organisatie te verbeteren en weet welke stappen nodig zijn bij een cyberincident.

Meer informatie:

• download het DHV-starterspakket;
• mail naar dhv@alkmaar.nl.

Zo blijft u veilig online

Let extra op als:

• u wordt gevraagd geld over te maken;
• u moet inloggen of persoonsgegevens delen;
• iemand zegt dat u direct moet handelen.

Tips

• Gebruik voor elk account een uniek wachtwoord.
• Kies een wachtzin van minimaal 12 tekens.
• Installeer software-updates direct.
• Klik niet zomaar op een link. Controleer eerst de afzender en de link met bijvoorbeeld Home – Checkjelinkje
• Deel zo min mogelijk persoonlijke gegevens.
• Maak alleen geld over via uw eigen bankomgeving.
• Controleer verkopers voordat u iets koopt. Check de (ver)koper | politie.nl
• Maak geen klein bedrag over om een rekening te ‘verifiëren’.
• Gebruik de app KopieID voor een veilige kopie van uw identiteitsbewijs. Hoe maak ik met de KopieID-app een veilige kopie van mijn identiteitsbewijs? | Rijksoverheid.nl
• Twijfelt u? Vraag iemand om mee te kijken of neem contact op met de Fraudehelpdesk.

Bent u slachtoffer geworden?

Doe het volgende:

1. Bel direct uw bank.
2. Doe aangifte bij de politie of meld de fraude anoniem via Meld Misdaad Anoniem. Slachtoffer van internetoplichting? Doe aangifte! | politie.nl
3. Heeft u nog contact met de dader? Bel direct 112.

Meer informatie en hulp

Contact

Heeft u een vraag of een suggestie over online veiligheid?

Mail naar digitaalwijkambassadeurs@alkmaar.nl.