Ga naar de inhoud

Welkom op onze vernieuwde website

U bent op de officiële website van gemeente Alkmaar. De website heeft een nieuw uiterlijk gekregen en is gebruiksvriendelijker, ook op mobiele apparaten.

Hulp bij gezinsproblemen

Zoek eerst hulp in uw eigen netwerk (vrienden, familie en buren). Er zijn ook organisatie die helpen, zoals het CJG, Sylta of Eigen Plan.

Is uw opvoedvraag moeilijk? Komt er er niet uit? Dan kunt u hulp krijgen van een jeugd- en gezinscoach van de gemeente Alkmaar.

Wat doet een jeugd- en gezinscoach?

De jeugd- en gezinscoaches hebben veel ervaring in het begeleiden van jeugdigen en hun ouders. Zij helpen bij ingewikkelde vragen of gezinsproblemen. Bijvoorbeeld omdat u de grip op uw kind kwijt bent door ruzie, verslaving of schulden.  

De jeugd- en gezinscoaches zijn er ook voor kinderen en jongeren tot 18 jaar met lichte tot ernstige verstandelijke, lichamelijke, psychiatrische of psychosociale problemen.

Er wordt bekeken wat uw familie en directe omgeving kunnen doen. En of er oplossingen zijn in uw wijk. Zoals cursussen of trainingen. Als het nodig is worden specialisten ingezet om u te helpen.

Heeft u snel hulp nodig?

Zie voor meer informatie: Acute crisis

Kosten

De ondersteuning van een jeugd- en gezinscoach is gratis. Een doorverwijzing naar specialistische (jeugd)hulp is ook zonder kosten.

Verlengen

Krijgt uw kind al zorg via de gemeente Alkmaar?
Heeft u een:

  • verzoek voor een nieuwe toewijzing voor dezelfde hulp of
  • verzoek voor meer of minder zorg bij dezelfde zorgaanbieder of
  • verzoek voor meer of minder zorg bij een andere zorgaanbieder?

Vraag dit aan met een aanvraag Jeugdhulp.

Uw gegevens in het Cliëntportaal  

Gemeente Alkmaar werkt met een Cliëntportaal. Iedere inwoner van de gemeente Alkmaar met een hulpvraag op het gebied van jeugd of Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en Wonen kan toegang krijgen tot het persoonlijke dossier.  Om toegang te krijgen tot het cliëntportaal en uw persoonlijke dossier kunt u met DigiD inloggen op mijnzorg.alkmaar.nl.

Privacy

Een jeugd- en gezinscoach mag uw vraag niet met anderen bespreken. Dit mag wel als u daar toestemming voor geeft. Lees hier meer over op onze pagina Privacyverklaring.

Contact

Voor al uw vragen over opvoeden opgroeien en gezinsproblemen, doe een melding Jeugd.

Met en zonder Digid

U kunt een melding doen met en zonder DigiD.

Houd belangrijke documenten bij de hand. Daarmee begrijpen wij uw hulpvraag en situatie beter. Voorbeelden van documenten zijn:hulpverleningsplan, plan van aanpak of een evaluatieverslag. 

Als het niet lukt

Vermeld uw naam, telefoonnummer en de geboortedatum van uw kind. Wij nemen contact met u op.