24-uursopvang dak- en thuislozen
Over het project
In Alkmaar telt iedereen mee, ook als je dakloos bent. De opvang en begeleiding van daklozen wordt in Alkmaar georganiseerd door dnoDoen en Reakt. Er waren in de stad twee locaties voor daklozen: de nachtopvang aan de Jan de Heemstraat en de dagopvang aan de Helderseweg. Vanaf 30 juni 2023 is de bestaande dagopvang aan de Helderseweg 8 uitgebreid met nachtopvang. Zij vormen nu samen de 24-uursopvang.
Het samenvoegen van beide in 1 pand levert veel voordelen op: meer slaapplaatsen, minder daklozen die ’s nachts op straat moeten blijven en voordelen voor 24/7 samenwerking door dnoDoen en Reakt waardoor zij daklozen beter kunnen begeleiden.
Met een aantal omwonenden zijn wij in 2022 & 2023 in gesprek geweest over de komst van de 24-uursopvang, de aandachtspunten uit de buurt en mogelijke oplossingen.
Vragen?
Heeft u vragen over dit project? Neem dan contact op via e-mail.
Veelgestelde vragen
Er is een aantal redenen waarom wij denken dat deze locatie geschikt is om de bestaande dagopvang op dit adres, uit te breiden naar een 24-uursopvang:
- Door de verbinding van de dag- en nachtopvang voorkomen we dat daklozen zich door de stad moeten verplaatsen. Nu lopen ze einde van de middag naar de nachtopvang aan de andere kant van het centrum en moeten daar wachten tot de deur opengaat, en ’s ochtends vice versa. In de nieuwe situatie kunnen ze gewoon in de dagopvang blijven.
- Door alles op een plek te centreren, hebben de organisaties Reakt en dnoDoen de daklozen beter in beeld, kunnen ze beter samenwerken en hen uiteindelijk beter begeleiden.
- Er is een cluster van zorg en veiligheid in de directe omgeving: handhaving en politie.
- Doordat de nachtopvang gebruik kan maken van de bestaande functies van de dagopvang, ontstaat er ruimte voor meer bedden (van 24 naar 48 bedden), daardoor zijn er minder mensen op straat.
- Door 24/7 open te zijn, voorkomen we onnodige verplaatsing van de daklozen door de stad.
- Als daklozen in de nachtopvang willen slapen dan zijn ze als ze daarna toch naar buiten gaan hun plekje kwijt. De ervaring is dat mensen niet meer naar buiten willen als ze eenmaal binnen zijn.
- Er is 24 uur per dag een beveiliger en 3 tot 4 begeleiders aanwezig in het pand. Reakt neemt op dit moment ook al maatregelen om overlast tegen te gaan:
- Er zijn dagelijks twee medewerkers aanwezig in de buurt van het Bolwerk
- Er is een prikploeg die regelmatig afval opruimt in de Spoorbuurt en het centrum. Hier zitten ook cliënten van de nachtopvang in. Desgewenst kunnen we de werkzaamheden van de prikploeg uitbreiden in de buurt.
Gemiddeld maken sinds het begin van de coronapandemie 30 mensen per nacht gebruik van de nachtopvang. Er is elke nacht een wachtlijst. In de nieuwe nachtopvang verwachten we dat iedereen die nu gedwongen buiten moet slapen dan ook een bed kan krijgen, waardoor er geen wachtlijsten meer zijn. Wij verwachten dat de capaciteit in de nieuwe nachtopvang voldoet aan de behoefte voor de regio Alkmaar.
Er zijn 2 bedden voor acute crisissituaties beschikbaar. Dit ter beoordeling van dnoDoen en de politie. Dit zijn geen GGZ-crisissituaties, daarvoor zijn er aparte afspraken met de GGZ.
Er is in de nachtopvang een aparte ruimte voor vrouwen, maar er worden geen gezinnen met kinderen opgevangen, dat vindt plaats op een andere locatie. Er zijn dus geen kinderen in de nachtopvang.
1 beveiliger en 3 tot 4 begeleiders.
De ingang zit aan de achterzijde van het pand, aan de zijde van het kanaal. Daar is nu ook de ingang van de dagopvang.
In de nieuwe locatie is de dagopvang ook in de weekenden open. We hebben dan 24/7 opvang.
Er komen 48 slaapplekken. Dat zijn er op dit moment 24.
Een goede buur te zijn.
De collega’s van Reakt en dnoDoen zijn met elkaar in gesprek en we kijken er naar uit om samen invulling te geven aan de 24-uurs opvang, hulp en begeleiding.
Ja, die verwachting is er zeker. Deze nieuwe 24/7 voorziening biedt mensen de kans om niet meer op straat te hoeven verblijven.
We zullen vanaf de start goed in de gaten houden of meer inzet van handhaving op straat nodig is. Wanneer dit echt noodzakelijk is, komt er extra inzet van handhaving.
Nee, er komt geen extra buitenruimte.
Afdeling Handhaving heeft vaste taken waarop zij ingezet kan worden. Dat verandert in principe met de komst van de nachtopvang niet. Uiteraard onderhouden we een goede burenrelatie omdat ook Afdeling Handhaving in hetzelfde pand zit.
Bij overlast van of door de 24-uursopvang, kunt u Reakt en dnoDoen 24/7 bereiken via het telefoonnummer: 06 44 21 58 60.
Dan kunt u bellen met het telefoonnummer dat 24/7 bereikbaar is: 06 44 21 58 60.
Goede buren: onze contactgegevens
We (gemeente, Reakt en dnoDoen) vinden het belangrijk een goede buur te zijn en blijven. Laat het ons weten als u iets wilt bespreken, onze deur staat altijd open.
Bij overlast van of door de 24-uursopvang, kunt u Reakt en dnoDoen 24/7 bereiken via het telefoonnummer: 06 44 21 58 60.