Hulp bij gezinsproblemen

De gemeente Alkmaar gaat uit van de eigen kracht van de inwoner. Dit betekent dat u eerst steun zoekt in uw eigen netwerk (vrienden, familie en buren). Of bijvoorbeeld bij het CJG, Mee en de Wering of Eigen Plan.

Is uw opvoedvraag te ingewikkeld om zelf op te lossen? U kunt terecht bij een jeugd- en gezinscoach van de gemeente Alkmaar.

Contact met het Aanmeld- en Adviesteam

U kunt een melding Jeugd doen.

Met en zonder Digid

U kunt een melding doen met en zonder DigiD. Houd documenten die belangrijk zijn bij de hand. Dit helpt ons om uw hulpvraag en situatie te begrijpen.

Voorbeelden van documenten zijn:  hulpverleningsplan, plan van aanpak of een evaluatieverslag.   

Als het niet lukt

Bel naar 14 072 en vraag naar het Advies- en aanmeldteam Jeugd. Of stuur een e-mail naar jeugdengezinscoaches@alkmaar.nl

Vermeld uw contactgegevens en de geboortedatum van uw kind. Wij nemen contact met u op. 

Uw gegevens in het Cliëntportaal  

Vanaf 6 januari 2025 werkt de gemeente Alkmaar met een Cliëntportaal.

Iedere inwoner van de gemeente Alkmaar met een hulpvraag op het gebied van jeugd of Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en Wonen kan toegang krijgen tot zijn/ haar persoonlijk dossier.   

Om toegang te krijgen tot het cliëntportaal en uw persoonlijke dossier kunt u met DigiD inloggen op mijnzorg.alkmaar.nl

Krijgt uw kind al zorg via de gemeente Alkmaar?

Heeft u of de zorgaanbieder een:

  • Verzoek tot het afgeven van een nieuwe toewijzing voor dezelfde hulp 
  • Verzoek voor meer of minder zorg bij dezelfde zorgaanbieder 
  • Verzoek voor meer of minder zorg bij een andere zorgaanbieder 

Vraag bovenstaande aan met een aanvraag Jeugdhulp.

De jeugd- en gezinscoach bekijkt met u wat nodig is om uw hulpvraag op te lossen

De jeugd- en gezinscoaches hebben veel ervaring in het begeleiden van jeugdigen en hun ouders. Zij helpen u bij ingewikkelde vragen of gezinsproblemen. Bijvoorbeeld omdat u de grip op uw kind kwijt bent door ruzie, verslaving of schulden.  

De jeugd- en gezinscoaches zijn er ook voor kinderen en jongeren tot 18 jaar met lichte tot ernstige verstandelijke, lichamelijke, psychiatrische of psychosociale problemen.

Er wordt gekeken naar wat uw familie en directe omgeving voor u kan doen. Of dat er oplossingen zijn in uw wijk. Zoals cursussen of trainingen.

Als het nodig is worden specialisten ingezet om u te helpen.

Er zijn geen kosten

De ondersteuning van een jeugd- en gezinscoach is gratis.

Een doorverwijzing naar specialistische (jeugd)hulp is ook zonder kosten.

Iedere hulpvraag wordt vertrouwelijk behandeld

Een jeugd- en gezinscoach mag uw vraag niet met anderen bespreken. Dit mag wel als u daar toestemming voor geeft.

Lees hier meer over op onze pagina Privacyverklaring.

Contact met Crisisdienst Jeugd NHN

De Crisisdienst Jeugd Noord-Holland Noord is er voor kinderen en jeugdigen die in acute crisis zijn. Er moet meteen deskundige hulp of zorg komen.

  • Neem op werkdagen contact op met de gemeente. U kunt bellen naar 14 072 en vragen naar het Advies- en Aanmeldteam Jeugd.
  • In de avonduren, tijdens weekenden en op feestdagen neemt u contact op met de Crisisdienst Jeugd NHN via 088 77 78 887 .

Bel bij een levensbedreigende situatie 112.

Zie ook